AppCommerce is veelbelovend!

De webshop in designmeubelen fab.com beschikt ook over een shopping app. Deze app is gratis te downloaden en is in feite een ‘webshop’ verpakt in een app. Er is wel een duidelijk voordeel voor de klant ten opzichte van via de tablet surfen op de webshop van de klant (via de webbrowser). Zo is de navigatie geoptimaliseerd voor de tablet/touch-screen (bv grotere knoppen) en wordt gebruik gemaakt van functionaliteit waarin de tablet uitblinkt (bv swipen tussen afbeeldingen).

De resultaten zijn veelbelovend. Maar liefst 15% van de klanten van fab.com koopt via de App! en deze groep koopt ook lustiger (25% van de omzet) dan de webshopklanten. Opvallend is ook dat maar liefst 10% van de mensen die de gratis app download binnen een jaar een bestelling plaatst (dat percentage is hoger dan het gemiddeld aantal upgrades in feemium games).

Dit is voor een deel te wijten aan dat Tablet liefhebbers naar verwachting ook design-liefhebbers zijn (en in hogere inkomenscategorien vallen), maar ook omdat het natuurlijk veel leuker is om via de tablet te fun-online-shoppen dan achter de PC of laptop.

AppCommerce is onderweg! Een interessant afzetkanaal met dat ook veel belooft in termen van loyaliteit van klanten (de consument gaat immers geen 5 shop-apps per categorie downloaden).

Related posts: