Hoe ga je als fysieke retailer om met (mobiel) internet?

Mooi verhaal van Jack Abraham (eBay en Milo) tijdens het where2.0 congres in de VS. Een inspirerend en verhelderend verhaal over internet en retail.

Over de bedreigingen van internet en mobiel internet voor gewone retail, maar ook voor hoe je internet en mobiel internet kan gebruiken om verkeer op een fysieke winkel kan vergroten.

Maar ook (en daar zit de grootste trend) in cross channel retailing; hoe consumenten internet én fysieke retail gebruiken in bij hun aankoop en aankoopbeslissingen. Denk aan research doen op internet en de aankoop in de winkel. Of juist de winkel gebruiken als showroom en via internet bestellen. Of Groupon/etc: via internet een coupon kopen om goedkoper in fysieke retail te kunnen kopen.

Een must voor elke traditionele retailer die zich op zijn toekomst bezint.

Related posts: